Điều Khoản & Điều Kiện
88tg

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "88tg" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 88tg.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, và sản phẩm liên quan được vận hành dưới thương hiệu 88tg.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 88tg.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng 88tg sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 88tg bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 88tg.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 88tg được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88tg, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88tg nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính Người dùng. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 88tg. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88tg khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88tg.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho 88tg nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

88tg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

88tg hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

88tg có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 88tg sẽ thông báo cho Người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 88tg phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác trên 88tg là chung thẩm và không thể khiếu nại sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88tg có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.
• Giới hạn cược: 88tg có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng loại cược và từng tài khoản người dùng.
• Cá cược có trách nhiệm: Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 88tg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

88tg thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 88tg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88tg:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Thực hiện các hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái.
• Sử dụng tài khoản 88tg cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

88tg cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 88tg bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88tg qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88tg không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88tg.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 88tg đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

88tg có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả cho Người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.

88tg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88tg sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 88tg vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web 88tg.org
• Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần, 24 giờ/ngày

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 88tg và Người dùng sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.